Which site this applies to. This document applies to www.healththerapiesclinics.au, operated by Health Therapies Clinics.
The site runs on the Visual Link IT platform. Visual Link IT Pty Ltd owns the software, the hosting and this domain, and the terms below are its own. They govern the platform, not the services Health Therapies Clinics provides.
Cloud and Servers Security Statement
Overview
Visual Link IT Cloud and Servers are the hosting platforms designed and used by us to deliver Visual Link IT applications as a service. Each subscriber's Visual Link IT Cloud and Servers applications are physically located on a server in a shared or dedicated, locked cage at our data centre partners. Our data centre partners provide power, network and backup services. Visual Link IT owns the servers and is responsible for provisioning, monitoring, and managing the servers, and for providing support to Visual Link IT Cloud and Servers subscribers.
डेटा भंडारण
हमारा Visual Link IT Cloud and Servers प्लेटफ़ॉर्म हमारे द्वारा विशेष रूप से Visual Link IT एप्लिकेशन होस्ट करने के लिए डिज़ाइन और अनुकूलित किया गया था और इसमें अतिरेक (रिडंडेंसी) के कई स्तर अंतर्निहित हैं। एप्लिकेशन स्वयं उस हार्डवेयर नोड से अलग फ़्रंट-एंड हार्डवेयर नोड पर चलते हैं जिस पर डेटा संग्रहीत होता है। कंप्यूट नोड की हार्डवेयर विफलता से स्वचालित रूप से उबरा जाता है। एप्लिकेशन डेटा एक RAID 10 (मिरर्ड और स्ट्राइप्ड) स्टोरेज नोड पर संग्रहीत होता है, जिसे ग्राहक द्वारा विशेष रूप से अनुरोध किए जाने पर हर चार घंटे में एक द्वितीयक स्टोरेज नोड पर प्रतिकृत किया जाता है। यदि प्राथमिक स्टोरेज नोड में कोई समस्या आती है या वह अनुपलब्ध हो जाता है, तो एप्लिकेशन को द्वितीयक स्टोरेज नोड पर स्थानांतरित किया जा सकता है।
सुविधाएँ
डेटा सेंटरों तक पहुँच केवल अधिकृत कर्मियों तक सीमित है, जिसकी पुष्टि बायोमेट्रिक पहचान सत्यापन उपायों द्वारा की जाती है। भौतिक सुरक्षा उपायों में शामिल हैं: परिसर में सुरक्षा गार्ड, क्लोज़्ड सर्किट वीडियो निगरानी, मैन ट्रैप और अतिरिक्त घुसपैठ-रोधी उपाय। डेटा सेंटर के भीतर, Visual Link IT के सभी उपकरण भूकंपरोधी होने के लिए डिज़ाइन किए गए तालाबंद केज में रखे जाते हैं।
हमारे डेटा सेंटर पूरे ऑस्ट्रेलिया में भौगोलिक रूप से विविध स्थानों पर स्थित हैं।
कर्मी और पहुँच
हमारी वैश्विक सहायता टीम रखरखाव और सहायता के प्रयोजन से सभी Cloud and Servers सिस्टम और एप्लिकेशन पर एक खाता रखती है। यह सहायता टीम होस्ट किए गए एप्लिकेशन और डेटा तक केवल एप्लिकेशन की स्थिति की निगरानी और सिस्टम या एप्लिकेशन का रखरखाव करने के प्रयोजन से, तथा हमारी सहायता प्रणाली के माध्यम से ग्राहक के अनुरोध पर पहुँचती है। Visual Link IT के भीतर, केवल अधिकृत Visual Link IT कर्मचारियों की ही एप्लिकेशन डेटा तक पहुँच है। प्रमाणीकरण व्यक्तिगत पासफ़्रेज़-संरक्षित सार्वजनिक कुंजियों और पासवर्ड के माध्यम से किया जाता है, और सर्वर केवल Visual Link IT और आंतरिक डेटा सेंटर स्थानों से आने वाले SSH कनेक्शन ही स्वीकार करते हैं। Visual Link IT Cloud and Servers को इस प्रकार डिज़ाइन किया गया है कि एप्लिकेशन डेटा केवल उचित क्रेडेंशियल्स के साथ ही सुलभ हो, ताकि कोई ग्राहक किसी अन्य ग्राहक की लॉगिन जानकारी की स्पष्ट जानकारी के बिना उसके डेटा तक न पहुँच सके। ग्राहक अपनी लॉगिन जानकारी की सुरक्षा बनाए रखने के लिए स्वयं उत्तरदायी हैं।
Visual Link IT संचालन टीम Sydney स्थित संचालन केंद्रों से Visual Link IT Cloud and Servers प्लेटफ़ॉर्म की चौबीसों घंटे, सातों दिन (24x7) निगरानी करती है।
प्रमाणन
हमारे द्वारा कराए गए तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन पेनिट्रेशन परीक्षण को सुदृढ़ करने के लिए, हमने ऐसे डेटा सेंटर प्रदाताओं का चयन किया है जो उद्योग-मानक प्रमाणन बनाए रखते हैं।
हमारे डेटा सेंटर अनुपालक हैं। ये प्रमाणन भौतिक सुरक्षा, सिस्टम उपलब्धता, नेटवर्क और IP बैकबोन पहुँच, ग्राहक प्रावधान और समस्या प्रबंधन को कवर करते हैं।
हमारे Cloud and Servers संचालन और सुरक्षा का मूल्यांकन Cloud and Servers सुरक्षा मानक के आधार पर किया गया है।
बैकअप
Visual Link IT Cloud and Servers के एप्लिकेशन डेटाबेस बैकअप निम्नलिखित आवृत्तियों पर होते हैं: ऑन-साइट बैकअप प्रतिदिन किए जाते हैं और सात दिनों तक रखे जाते हैं; टेप बैकअप साप्ताहिक लिए जाते हैं, जिन्हें फिर ग्राहकों की आवश्यकता के अनुसार ऑफ़-साइट संग्रहीत किया जाता है और चार सप्ताह तक रखा जाता है।
निजता
Visual Link IT आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी की निजता सुनिश्चित करने के महत्व को समझता है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारा निजता विवरण देखें।
नोट: यह सुरक्षा विवरण Visual Link IT Cloud and Servers सेवा पर लागू होता है। किसी भी प्रश्न के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।
